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Recensioni online: dal 3 luglio 2023 scatta la nuova normativa

Il proliferare delle false testimonianze per i prodotti in vendita sul web ha reso indispensabile regolamentare un settore ancor privo di trasparenza

Dal prossimo 3 luglio entra in vigore anche in Italia la nuova direttiva europea, denominata Omnibus 2019/2161, sui comportamenti degli ecommerce, in relazione al sistema di recensioni.

Come è noto, sono molti i negozi online che si avvalgono delle recensioni per prodotti e aziende, al fine di convincere i propri clienti sul valore di quanto viene offerto.

Questa esigenza ha prodotto una marea di false testimonianze, costruite ad arte ma del tutto inattendibili.

La stessa Amazon è stata più volte sotto il mirino per le false recensioni con cui venivano presentati i prodotti in vendita.

Si è reso così necessario procedere ad una regolamentazione a tutela degli acquirenti, prevedendo anche multe salate per chi non si atterrà alle nuove norme.

È bene che le imprese online, dunque, provvedano quanto prima a mettersi in regola.


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