Il marketplace invita i consumatori a ritirare i pacchi direttamente dai locker installati un po’ ovunque, per risparmiare così sulle spedizioni
La spasmodica ricerca di Amazon di riservare ai clienti la migliore esperienza d’acquisto sembra segnare una battuta d’arresto.
Il colosso americano ha deciso, infatti, di premiare con un bonus da dieci dollari tutti quegli acquirenti che, invece di farsi consegnare la merce a casa o in ufficio, decidono di ritirarla dai cosiddetti locker, cioè da quegli armadietti presenti nei grandi punti vendita o di maggiore aggregazione.
Amazon, così, intende risparmiare sui costi della logistica e delle spedizioni, sottraendo tuttavia alla clientela un servizio di eccellenza.
Alcune grosse aziende si stanno attrezzando per installare locker al loro interno, intascando esse stesse parte del bonus di Amazon.
Questa la domanda a cui molte aziende devono dare risposta.
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